如何为退款准备金充值?

向您的储备金添加资金

  1. 登录您的 Customer Area 并切换到商家账户。
  2. 转到 Finance > Balances > Control your balances
  3. 在 Reserve balance 中,选择 Top up
  4. 输入您要添加到储备金的金额
  5. 选择 Generate payment details。此时将打开一个新窗口,其中包含银行转账所需的付款详情。
  6. 使用所需详情进行银行转账。请确保复制每笔银行转账的识别号(信息)。
  7. 选择 Done。

对于以欧元 (EUR) 或美元 (USD) 支付的款项,资金会在同一天添加到您的准备金中。对于大多数其他货币,资金会在第二天添加到您的准备金中。

一旦提出充值请求,它将在同一余额概览中显示“awaiting top-up payment”。如果您决定不将资金转给我们,则应该通过开启充值功能来取消待处理 offer。

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