查看退款状态
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- 在 Search 框中，输入原始 PSP 识别号，然后转到 History 以查看最新状态。
退款状态
- Refunded：资金已退回到客户的银行。
- RefundedExternally：外部收单方确认资金已退回到客户的银行。
- RefundedBulk：退款已成功处理，资金已归还给购物者。
- SentForRefund：向购物者退还款项的请求已发送给金融机构。
- RefundReversed：客户未收到资金。资金被退回给 Adyen，并回到了您的账户。客户的银行账户可能不再有效。
- RefundFailed：客户未收到资金。出现了问题，资金仍在您的账户中。
注意：对于大多数信用卡交易，客户可以使用收单机构识别号 (ARN) 来跟踪他们的退款。如果客户看不到他们的退款，请让他们联系银行并准备好 ARN 或退款信。
提示：您可以下载退款信并将其发送给您的客户（适用于 Visa 和 Mastercard 电子商务信用卡）。