在哪里可以找到收单机构参考编号 (ARN)？

什么是 ARN？

收单方识别号 (ARN) 是分配给信用卡交易的唯一编号。您可以使用 ARN 查看交易状态（例如，请款、Chargeback、退款）。当交易从商家银行（收单银行）推进到持卡人银行（发卡行）时，就会提供 ARN。

查找 ARN

1. 登录您的 Customer Area。
2. 转到 Transactions > Payments。
3. 选择您的交易的 PSP Reference。
4. 转到 Payment events 并在 ARN 下找到 ARN 编号。

注意：如果客户需要就退款事宜联系他们的银行，银行可以使用 ARN 进行跟踪。