如果原来的卡或账户已被关闭，退款会怎么样？

如果原来的卡或账户已被关闭，而您为与该账户关联的交易做了退款，则可能发生以下三种情况：

1. 如果购物者在同一家银行或发卡行开设了一个新账户，资金将自动退还到他们的新账户
2. 如果购物者未在同一家银行或发卡行开设的新账户，则不能接收退款，这时资金会退回至 Adyen。在这种情况下，交易的最终状态为 RefundedReversed，您应该手动将钱转给购物者
3. 这些资金由收款银行扣留持有，他们正在等待转账指令。您可以向购物者提供 Acquirer Reference Number（收单机构参考编号，简称 ARN），并建议他们联系自己的银行。他们的银行可以使用 ARN 来跟踪退款