在 Adyen for Platforms 中,退款与拒付是如何管理和扣除的?

对于未指定拆分信息的全额退款,将按照同一账户原路返还处理。即:所有拆分金额全部按原路返回。

例如,向两个不同的子商家账户支付 100 欧元的款项,金额拆分为两笔:10 欧元和 90 欧元:

- 如果全额退款且未指定拆分信息,Adyen 将从相同子账户中分别扣除 10 欧元和 90 欧元。

- 如果在 API 调用中指定要拆分,退款将根据拆分情况进行处理,退款行为包括“部分退款”,即退款总额小于原始付款金额。

- 如果已申请部分退款,但没有拆分信息,我们将从平台的责任账户中提取资金来处理退款,而不会从原始付款拆分操作中指定的账户提取资金。


拒付处理与退款处理相同:

如果拒付金额为全部原始款项,Adyen 将按照原来的拆分方式从子商家账户中扣除资金。但是,对于拒付部分款项,拒付金额将从责任帐户中扣除。您还可以配置从责任账户中扣除拒付金额,无论拒付金额是否与原始金额相同。如果您更倾向于这种配置,请联系 Adyen 支持团队。

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