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Geral

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  • O que são ajustes de campo/reservas de ajuste?
  • Onde posso encontrar os relatórios financeiros?
  • Como faço para gerar uma lista de reembolsos feitos em um determinado período?
  • Erro técnico ao baixar um relatório
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  • É possível baixar relatórios automaticamente?
  • Quais relatórios listam transações SettledExternally?
  • O que significa a transferência de saldo no relatório detalhado de liquidação?
  • O que são ofertas (Offers)?
  • Encerramento dos registros SettledBulk e RefundedBulk
  • Como faço para conferir o número de transações na fatura?
  • O que acontece com um reembolso se o cartão ou a conta original tiverem sido encerrados?
  • Como faço para reconciliar os repasses de pagamento que recebo na minha conta bancária?
  • Meu repasse de pagamento foi menor do que o esperado. Qual pode ser o motivo?
  • Qual taxa de câmbio (FX) a Adyen usa?
  • Por que um pagamento não aparece na Customer Area?
  • O que significa correção de depósito (Deposit correction)?
  • Como faço para gerar relatórios automaticamente?
  • Por que as taxas são diferentes no Relatório Financeiro Mensal (Monthly finance in installments) e na Fatura (Invoice)?
  • Quais taxas são mostradas na minha fatura?
  • Onde posso encontrar meus pagamentos recebidos em conta bancária? Quais repasses estão pendentes?
  • Qual é o meu saldo de fim de mês ou de fim de ano?
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