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Pagamentos

Veja informações sobre pagamentos, como dúvidas sobre reembolsos, e descubra o que fazer caso o nome da Adyen apareça em seu extrato bancário.

Geral

  • Por que vejo pagamentos duplicados?
  • Por que meu pagamento é capturado automaticamente?
  • Por que o consumidor não recebeu um reembolso após uma transação Autorizada ter sido “Cancelada” ou “Expirada”?
  • Quais são os diferentes status de pagamento?
  • Por que o atraso na liquidação da minha transação?

Reembolsos

  • Como faço para reverter um reembolso?
  • Como faço para validar se um reembolso foi recebido pelo comprador?
  • Onde posso encontrar o número de referência do adquirente (ARN)?
  • Como faço para reembolsar um pagamento na Customer Area?
  • Que fundos eu tenho disponíveis para reembolsar os consumidores?
  • Como faço para transferir fundos para a minha conta da Adyen?
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