Por que houve falha na minha captura?

Falha na captura

A bandeira do cartão, o banco ou o método de pagamento local pode rejeitar e causar falha em seu pedido de captura. 

A transação receberá o status CaptureFailed quando seu pedido de captura for rejeitado.

Verifique por que sua captura falhou 

  1. Faça login na Customer Area.
  2. Acesse Transactions > Payments.
  3. Selecione a PSP Reference da sua transação.
  4. Em Payment details, encontre a mensagem de erro que explica porque a captura falhou.

Dica: capturas e reembolsos são tratados da mesma forma pelas bandeiras de cartão, portanto essas falhas se aplicam igualmente a ambas as operações.

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