Não recebi a nota fiscal ou a fatura do meu pedido

Para receber a nota fiscal ou a fatura do seu pedido, entre em contato diretamente com o estabelecimento onde a compra foi efetuada. A Adyen não recebe nenhuma informação sobre status de pedidos ou produtos vendidos e também não tem autoridade para emitir notas fiscais. A Adyen é um provedor de pagamentos (PSP) e apenas processa o pagamento dos pedidos. Isso também vale para o status do pedido. Como provedor de pagamentos para o comerciante, não podemos rastrear o status do seu pedido.

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