Se você transferiu dinheiro para a conta bancária da Adyen sem informar o PSP, a transferência será marcada como não reconhecida. Os fundos serão enviados automaticamente de volta à origem no próximo dia útil, o que pode levar vários dias úteis até o processamento do banco.
Em casos excepcionais, não podemos retornar automaticamente o dinheiro não reconhecido. Um exemplo é quando não conseguimos determinar sua origem. Outra situação é que, em alguns países, a lei proíbe o armazenamento de dados bancários, e nós não conseguimos ver o número da conta bancária do remetente.
Se você não tiver recebido seu dinheiro após sete dias úteis, envie uma solicitação aqui (forneça um comprovante de cobrança ao enviar sua solicitação).