Por que a Adyen aparece no meu extrato bancário?

Você provavelmente fez uma compra com um de nossos clientes, já que a Adyen é uma plataforma de pagamentos que é usada por muitos comerciantes. Você pode ver Adyen em seu extrato bancário em vez do nome do comerciante do qual você comprou. Em alguns casos, Adyen aparece junto com o nome da empresa de vendas.

Como a Adyen apenas facilita pagamentos, só podemos ajudar com informações sobre transações. Se você precisar de ajuda com seu pedido, assinatura ou serviço, entre em contato diretamente com o comerciante. Não temos autonomia para fazer alterações em pedidos ou processar reembolsos em nome das empresas que usam nossa tecnologia.

Caso você ainda não tenha certeza de quem solicitou a cobrança, podemos ajudá-lo a identificar a empresa. Você pode enviar uma solicitação.

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