Não recebi a confirmação do meu pedido

Se você fez um pedido online, a loja virtual onde você fez a compra deve lhe enviar uma confirmação do pedido. A Adyen não recebe nenhuma informação sobre o conteúdo dos pedidos e não tem autoridade para confirmar o status de um pedido.

Portanto, se você não tiver recebido a confirmação de um pedido, recomendamos entrar em contato diretamente com o comerciante. A Adyen é um provedor de pagamentos (PSP) e tem a função apenas de processar o pagamento dos pedidos.

 

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