Houve um aumento nos problemas que provocavam maiores níveis de solicitações 3DS incompletas para os comerciantes. Depois de uma investigação mais aprofundada, descobrimos que a causa das quedas do 3DS era a política de cookies SameSite do Chrome atualizada que começou a ser aplicada pelo Google, inicialmente para uma população limitada, no final de julho, aumentando gradualmente até atingir 100% dos usuários no dia 11 de agosto.
Sobre a política de cookies SameSite do Chrome
Para usuários do Chrome 80 ou superior, o Chrome está implementando um sistema de classificação de cookie seguro por padrão, tratando os cookies que não têm valor SameSite declarado como SameSite=Lax. Somente os cookies definidos como SameSite=None; Secure estarão disponíveis em contextos de terceiros, contanto que sejam acessados a partir de conexões seguras. Observe que o campo SameSite ainda não é amplamente compatível com navegadores mais antigos, nem com o Safari e o Firefox.
Se você tiver problemas devido à nova versão do Chrome, ative o seguinte: No Business Manager, acesse Administration (Administração) > Global Preferences (Preferências Globais) > Security (Segurança) > na guia Access Restrictions (Restrições de Acesso), selecione Enforce HTTPS (Executar HTTPS) > e clique em Apply (Aplicar).