A mudança de responsabilidade no 3D Secure (3D Secure liability shift) ocorre quando a responsabilidade pelos chargebacks fraudulentos (cartões roubados ou falsificados) passa de você para o banco emissor do cartão.
Ela ocorre quando o pagamento com 3D Secure é autenticado com êxito para uma das seguintes bandeiras de cartão:
- MasterCard
- Maestro
- Visa
- American Express
- Bancontact
- Cartes Bancaires
- JCB
- UnionPay
Não há mudança de responsabilidade em transações recorrentes. Para obter detalhes sobre as regras exatas da mudança de responsabilidade (Secure liability shift), consulte: Regras de mudança de responsabilidade de chargeback no 3D Secure.
A mudança de responsabilidade no 3D Secure também ocorre em outras situações. Elas dependem do adquirente e da combinação de respostas do 3D Secure.
Para verificar se houve mudança de responsabilidade em um pagamento específico, acesse a Customer Area. Acesse Transactions (Transações) > Payments (Pagamentos) > [Find the payment using the PSP Reference (Localizar o pagamento usando a Referência de PSP)]. É possível ver se houve mudança de responsabilidade em Processing (Processamento):
 |
Houve mudança de responsabilidade para o banco emissor do cartão |
 |
Não houve mudança de responsabilidade |
 |
A mudança de responsabilidade não estava disponível |