Se você estiver usando o RevenueProtect, cada transação receberá uma pontuação de fraude. Se a pontuação for 100 ou mais, a transação será recusada.
Para alterar a forma de cálculo da pontuação de fraude de um consumidor, basta adicioná-lo a uma lista de Bloqueados ou a uma lista de Confiáveis. Quando você adiciona um consumidor a uma lista de Bloqueados, a pontuação de fraude desse consumidor aumenta. Por outro lado, quando ele é adicionado a uma lista de Confiáveis, a pontuação de fraude diminui.
Para adicionar um consumidor a uma lista de Bloqueados ou de Confiáveis:
- Acesse Customer Area > Transactions (Transações) > Payments (Pagamentos) e clique em [PSP reference] ([Referência de PSP]) para selecionar um pagamento do consumidor.
- Expanda a seção Fraud Control (Controle de Fraude) e selecione os atributos que você quer bloquear ou confiar.
- Selecione Block (Bloquear) ou Trust (Confiar) e clique em Apply (Aplicar).
Observação: você também pode adicionar consumidores a uma lista de Bloqueados ou de Confiáveis usando solicitações de API. Para mais informações, consulte Referência da API Referrals.
Caso ainda não tenha feito isso, também é preciso aplicar uma pontuação de verificação de risco. Ela determina como a pontuação de fraude aumenta ou diminui. Tome cuidado ao fazer isso. Caso a pontuação aplicada seja incorreta, você pode fazer com que todos os pagamentos sejam recusados.
Para configurar as pontuações de verificação de risco:
- Acesse Customer Area > Risk (Risco) > Risk profiles (Perfis de risco).
- Em Referral (Referência), defina uma pontuação de verificação de risco para os atributos configurados anteriormente:
- Para Bloquear um consumidor, adicione uma pontuação com um valor positivo à direita. Isso determina quanto a pontuação de fraude aumentará para os consumidores na lista de Bloqueados. A transação será bloqueada quando a pontuação de fraude do consumidor for superior a 100.
- Para Confiar em um consumidor, adicione uma pontuação com um valor negativo à esquerda. Isso determina quanto a pontuação de fraude diminuirá para os consumidores na lista de Confiáveis.
Para mais informações sobre as referências, consulte Listas de bloqueados e confiáveis.