Customer Areaにアクセスできない場合、どうすればいいですか?

Customer Areaに正常にログインする

  1. ライブまたはテスト
    適切な環境を選択してください。ライブまたはテストを選択できます。
  2. 大文字と小文字は全て区別されます。
    CompanY」は、「Company」とは異なります。
  3. [Account] で、Adyenの企業アカウント名を入力します。
    企業アカウントにはマーチャントアカウントが複数含まれる可能性があります。例えば、WhereverPeoplePayCOMというマーチャントアカウントにはWhereverPeoplePayというサブアカウントがある可能性があります。
  4. それでも問題が解決しない場合、パスワードをリセットしてください。

上記の全てを試しても問題が解決しなければ、管理者ユーザーにご連絡ください。メールがまだ正しく認証されていない場合、管理者ユーザー認証リンクを再送してもらうことができます。

問題が続く場合は、当社のサポートチームにお問合せください。

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