キャプチャが正常に処理されなかったのはなぜですか？

正常に処理されなかったキャプチャ

カードスキーム、銀行、ローカルの支払い方法はキャプチャリクエストを拒否することがあります。

キャプチャリクエストが拒否されると、取引にはCaptureFailedステータスが送られます。

キャプチャが正常に処理されなかった理由を確認する

1. Customer Area にログインします。
2. [Transactions (トランザクション)] > [Payments (支払い)] に移動します。
3. 取引のPSP Referenceを選択します。
4. [Payment details（支払い詳細）］で、キャプチャが正常に処理されなかった理由を説明するエラーメッセージを確認します。

ヒント：キャプチャと返金はカードスキームによって同じように扱われるため、これらは両方とも同様に適用されます。