「Do Not Honor」拒否
「05: Do Not Honor」という応答は、決済が拒否された場合の一般的なエラーメッセージです。
その原因は様々ですが、最も多いのは買い物客側の銀行によるものです。残念ながら、「Do Not Honor」支払いがなぜ拒否されるのか、詳細な理由はわかりません。
「Do Not Honor」のトランザクションにはどう対応すればいいですか。
- 顧客が拒否の理由の説明を希望し、さらに情報を望んでいる場合は、銀行に連絡するように依頼してください。
- 顧客に、数時間待ってからもう一度やり直すように依頼してください。
- 顧客に、別のカードを使うように依頼してください。