オファーとは何ですか、また検索するにはどうしたらいいですか?

Open Offer(未解決のオファー)とは何ですか?

Open Offer(未解決のオファー)とは承認保留の支払いのことです。

支払い承認が未解決になるのは以下の3通りのケースです。

  • 承認を完了するため、外部ページに買い物客がリダイレクトされた場合。これは local payment methods(ローカル支払い方法)(iDEALやDotpayなど)や3D Secureによる支払いではよくあることです。
  • 取引は処理されたが、資金が清算されていない場合。これは、銀行振込offline payment methods(オフライン支払い方法)(Boleto Bancárioなど)でよくあることです。
  • 買い物客が送金した資金が支払いリクエストと一致しない場合。例えば、買い物客が送金時に振込金額を誤ったりすると、資金はOpenOfferとしてとどまります。8営業日たっても、買い物客が資金を受け取っていない場合は、銀行から公的証明書をもらってSupport(サポート)へ連絡してもらってください。

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Open Offer(未解決のオファー)を検索する

  1. Customer Area にログインします
  2. [Transactions (トランザクション) > [Offers (オファー)] と移動します。

オファーのステータス

  • OpenOffer: オファーが承認を保留しています。
  • Received: オファーが支払いに変換されました。
  • OfferCancelled: オファーはキャンセルにより終了しました。
  • OfferExpired: クローズオフ期間経過によりオファーの有効期限が切れました。

 

 

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