注文の領収書、または請求書が届きませんでした

注文の領収書または請求書を入手するには、加盟店に直接連絡する必要があります。Adyenは、注文のステータスや販売された商品に関する情報を一切受け取らず、領収書を発行する権限もありません。これは、Adyenが決済サービスプロバイダ(PSP)であり、注文の支払いのみを処理するためです。注文のステータスについても同様で、加盟店の決済サービスプロバイダである当社は、注文のステータスを追跡することもできません。

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