Customer Areaから支払いを払い戻すにはどうすればよいですか?

Customer Areaからの返金は、以下の手順で行います。

  1. [Transactions(トランザクション)] > [Payments(支払い)] に移動します
  2. Payments list (支払い一覧) から払い戻したい支払いを見つけます
  3. 支払い詳細ページの [Operations(オペレーション)] パネルに移動します
  4. 返金する金額を入力または変更*します。金額を入力できない場合は、支払い金額の全額が返金されます。
  5. [Send Refund(返金を実行)] を選択します。

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返金オプションが表示されない場合:

  • ユーザーには支払いを返金する権利がありません(管理者ユーザーに連絡してください)。
  • 支払い方法は返金をサポートしていないか、現時点では返金はできません。

支払いの返金について詳しくは、支払いの返金のドキュメントをご覧ください。

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