通知が届かないのはなぜですか?

これは、エンドポイント/サーバーが送信した通知を受け入れなかった場合に発生します。

 

サーバーが通知を受け入れない場合、次の通知のすべてがキューに入れられます。
詳しくは、キューに入れられた通知をご覧ください。

 

サーバーが通知を適切に受け入れない場合、Customer Areaにシステムメッセージが表示されます。

 

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トラブルシューティング

すべての通知を受け入れるには、サーバー構成を更新する必要があります。
これを行う方法の詳細については、Customer Areaで通知を設定するをご覧ください。

 

通知を手動で受け入れる

サーバーをすぐに更新できないが、他の通知を受け入れる必要がある場合、通知を手動で受け入れることができます。
NB:これにより、通知はキューに入れられなくなりますが、サーバーは手動で受け入れた通知を受信しなくなります。
 
通知を手動で受け入れるには、次の操作を行います。
  1. [Account(アカウント)] > [Webhooks] に移動します。
  2. [Troubleshoot(トラブルシューティング)] をクリックして、[Click here to view the notification that is failing(ここをクリックして失敗した通知を表示する)] をクリックします。
    ここから、どの通知が受け入れられなかったかを確認できます。
    この通知をトリガーしたイベントの詳細については、イベントコードを確認してください。
  3. [Manually accept notification(通知を手動で受け入れる)] をクリックします。

Customer Areaでシステムメッセージを設定する

メールアドレスでシステムメッセージを受信する場合は、以下の動画をご覧ください。

 

 

 

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