Adyenアカウントを閉鎖するにはどうすればよいですか?

Adyenアカウントを閉鎖するには、お客様の使用中の認証情報を使用してCustomer Areaにログインし、[Account (アカウント)] > [Close account (アカウントを閉鎖)] に移動します。このページでは、アカウントを閉鎖する日付を選択します。選択した日付から、取引を処理することができなくなります。アカウントの閉鎖をリクエストできるのは管理者ユーザーのみであることに注意してください。

アカウントを閉鎖した後も、6か月間はCustomer Areaにアクセスできます。この期間中、次のことができます。

  • チャージバックの防御
  • レポートの表示とダウンロード
  • 返金の処理

お客様のデポジットは、最後の取引から6か月後に解除されます。これは、この期間にもチャージバックが発生する可能性があるためです。

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