Come posso ordinare o restituire un terminale?

Ordina un terminale

Nota: a causa della carenza globale di chip, stiamo riscontrando ritardi nell'ordinazione di terminale e la normale procedura di ordinaziond è disattivata nella Customer Area. Contatta il tuo contatto Adyen per ricevere maggiori informazioni.

  1. Accedi alla tua Customer Area.
  2. Vai su Point of Sale > Orders and returns.
  3. Vai su New sales order e segui le istruzioni per scegliere e ordinare il terminale che desideri.

Una volta effettuato l'ordine, i terminali verranno spediti entro 1 o 2 giorni lavorativi. Le informazioni sul track and trace sono disponibili nella tua Customer Area. Di solito sono necessari circa 5 giorni lavorativi per l’arrivo dei terminali.

Consiglio: per ordinare più di 20 dispositivi, contatta il tuo contatto Adyen. 

Consiglio: trova maggiori dettagli su come ordinare i terminali.

Quando acquistare nuovi terminali

  • Se utilizzi un'integrazione della libreria e disponi di una rete di terminaliVX675, VX680, VX690, VX820, e315 o e355, devi sostituirli poiché le librerie verranno ritirate nel 2024.
  • Tieni conto della data di scadenza PCI.
  • La scadenza per modificare i terminali compatibili con la Terminal API è il 24 marzo 2024.

Restituisci un terminale

Una volta smesso di utilizzare un terminale, devi restituircelo in modo che le informazioni memorizzate vengano distrutte in modo sicuro e tempestivo. 

Consiglio: visualizza la sezione come restituire un terminale.

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