Acquisizioni non riuscite
Il sistema delle carte, la banca o il metodo di pagamento locale può rifiutare e non accogliere la tua richiesta di acquisizione.
La transazione mostrerà lo stato CaptureFailed quando la tua richiesta di acquisizione viene rifiutata.
Verifica perché l'acquisizione non è riuscita
- Accedi alla tua Customer Area.
- Vai a Transactions > Payments.
- Seleziona il riferimento PSP della tua transazione.
- In Payment details, trovi il messaggio di errore che spiega perché l'acquisizione non è riuscita.
Suggerimento: le acquisizioni e i rimborsi vengono trattati allo stesso modo in base agli schemi di carta di credito, quindi questi errori si applicano allo stesso modo a entrambi.