Perché il mio pagamento è classificato come denaro non riconosciuto?

Quando i fondi trasferiti dall'acquirente non possono essere abbinati alla richiesta di pagamento, vengono bloccati come OpenOffer. In genere, i fondi vengono restituiti automaticamente, il che può richiedere fino a 8 giorni lavorativi.

 

Se l'acquirente sostiene di non aver ricevuto i fondi dopo questo periodo, puoi chiedergli di fornire il suo estratto conto bancario e di contattare il supporto per ulteriori indagini.

 

Il motivo per cui il denaro non viene riconosciuto può verificarsi, ad esempio, quando l'acquirente trasferisce l'importo sbagliato o utilizza un riferimento sbagliato. 

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