Per quale motivo Adyen blocca / rifiuta il mio pagamento?

Le transazioni possono essere bloccate sia dalla banca, sia dal profilo di rischio del merchant. 

Il motivo più comune riguarda il fatto che Adyen riceve una risposta negativa da parte della banca. Tale situazione può essere dovuta a diverse cause: il numero della carta o il CVC non sono corretti, l'importo supera il tuo massimale o non è possibile accettare valute estere sulla tua carta. Se il problema persiste e desideri conoscere il motivo specifico per cui la tua transazione è stata rifiutata, contatta la tua issuing bank.

Altri casi di rifiuto possono essere responsabilità del merchant. Per evitare le frodi, i merchant definiscono dei profili di rischio. La tua transazione potrebbe essere contrassegnata come frode da questo meccanismo di sicurezza. Se la transazione viene erroneamente identificata come frode, contatta direttamente il merchant. Se questi necessita di assistenza per risolvere il problema, può rivolgersi a noi.

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