Per inviare un rimborso tramite la Customer Area, procedi come descritto di seguito:
- Vai a Transactions > Payments
- Individua il pagamento che vuoi rimborsare dall'elenco dei Pagamenti
- Vai al pannello Operations nella pagina relativa ai dettagli del pagamento
- Inserisci o modifica* l'importo da rimborsare. Se non sei in grado di inserire un importo, è rimborsabile solo l'intero importo del pagamento.
- Seleziona Send Refund.
Se l'opzione di rimborso non viene mostrata:
- Il tuo utente non ha il diritto di rimborsare pagamenti (contatta il tuo utente amministratore).
- Il metodo di pagamento non supporta i rimborsi o al momento non è più possibile effettuare un rimborso.
Per maggiori dettagli sul rimborso dei pagamenti, consulta la nostra documentazione: Rimborso di un pagamento.