Come vengono gestiti e prelevati i rimborsi e i chargeback in Adyen for Platforms?

Ci sono delle piccole differenze nella maniera in cui vengono gestiti i rimborsi totali e parziali e i chargeback: 

  • I rimborsi totali vengono gestiti sulla base della suddivisione iniziale.Ad esempio, se 50,00€ sono stati depositati su un conto ed avviene un rimborso, questi 50,00€ verranno detratti dallo stesso conto.
  • I rimborsi parziali vengono prelevati dal conto della piattaforma, dal momento che non é possibile sapere esattamente che valore prelevare da ogni account. In ogni caso, se una suddivisione è definita in una chiamata /refund, il rimborso sarà gestito in base a tale suddivisione.  
  • I chargeback possono essere configurati in modo tale da essere prelevati interamente dal conto della piattaforma. Un'altra configurazione possibile per i chargeback è quella di prelevarli dai conti dei sub-merchant, secondo la suddivisione originaria.
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