Quels fonds sont à ma disposition pour effectuer des remboursements ?

Vérifier votre solde de remboursement disponible

  1. Connectez-vous à votre portail Customer Area.
  2. Accédez à Finances > Balances.
  3. Dans Available contingency funds within your balance (Fonds de prévoyance disponibles dans votre solde), consultez votre solde de remboursement disponible.

Les fonds de prévoyance disponibles représentent votre prochain solde de reversement + solde en attente + solde de réserve (si vous avez configuré une réserve). 

Conseil : les fonds déduits de votre compte professionnel lors d’un remboursement sont appelés les « fonds en cours de traitement ». 

Remarque : vous ne serez pas autorisé à traiter un remboursement si ce montant est négatif. Si votre solde de remboursement est négatif, vous pouvez augmenter vos fonds en cours de traitement et traiter à nouveau le remboursement.

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