Puis-je annuler un remboursement ?

Les remboursements sont définitifs

Une fois qu'un remboursement est effectué, il n'est pas possible de l'annuler

Avez-vous effectué un remboursement par erreur ? 

Contactez le client et demandez-lui de retourner les fonds avec la même référence PSP. Les fonds seront alors automatiquement mis en correspondance et le statut de la transaction passera à RefundReversed.

C'est un statut définitif qui ne peut être modifié.

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