Dans la plupart des cas de suspicion de fraude, la transaction était justifiée. Adyen suit les notifications de commandes frauduleuses et se base sur les retours d'information pour mettre en œuvre des mesures visant à optimiser les méthodes de prévention.
Nous savons que les tentatives de fraude peuvent susciter des inquiétudes, mais nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'agir sur des demandes individuelles concernant une annulation ou un remboursement. Si vos identifiants bancaires ont été volés, veuillez contacter votre banque émettrice dans les plus brefs délais.