J'ai reçu des fonds d'un montant moins élevé que prévu. À quoi cela peut-il être dû ?

Adyen utilise la méthode du règlement net. Cela signifie que nous calculons le total de tous les fonds réglés moins les remboursements et les chargebacks (le cas échéant). Les commissions et les frais applicables seront également déduits. C'est pour cela que les fonds reçus sur votre compte bancaire seront moins élevés que le montant brut traité.

De plus, si vous venez de commencer, Adyen pourra utiliser cette première réception de fonds pour remplir votre deposit convenu à l'avance. Le montant du deposit effectué sur votre compte peut augmenter ou diminuer au fil du temps, en fonction de votre exposition au risque. Pour en savoir plus, consultez Comprendre les deposit corrections. Des fonds pourront être débités de votre règlement afin de garantir la régularité du deposit, ce qui explique le reversement moins élevé.

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