Le transfert de responsabilité 3D Secure se produit lorsque la responsabilité des impayés pour fraude (cartes volées ou falsifiées) est transférée de vous à l'émetteur de la carte.
Il a lieu lorsque la transaction 3D Secure est authentifiée pour l'un des réseaux de carte suivants :
- Mastercard
- Maestro
- Visa
- American Express
- Bancontact
- Cartes Bancaires
- JCB
- UnionPay
Les transactions récurrentes ne font pas l'objet de transfert de responsabilité. Pour connaître les règles exactes qui régissent à quel moment un transfert de responsabilité a lieu, veuillez consulter les règles du transfert de responsabilité des chargebacks 3D Secure.
Le transfert de responsabilité 3D Secure se produit également dans d'autres situations qui dépendent de l'acquéreur et de la combinaison de réponses 3D Secure.
Vous pouvez savoir s'il existait un transfert de responsabilité pour une transaction donnée sur le portail Customer Area. Accédez à Transactions > Payments > [Recherchez la transaction à l'aide de la référence PSP]. Vous pourrez voir s'il y a eu un transfert de responsabilité sous Processing :
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Il y a eu un transfert de responsabilité vers l'émetteur de carte |
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Il n'y a pas eu de transfert de responsabilité |
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Le transfert de responsabilité n'était pas disponible |