À quel moment puis-je considérer que ma transaction a réussi ?

Le moment où vous pouvez considérer une transaction comme réussie diffère suivant le moyen de paiement utilisé.
Pour les paiements par carte et la plupart des moyens de paiement disponibles sur notre plateforme, une transaction est considérée comme réussie si son état actuel est SentForSettle ou SettleScheduled. Dès lors qu'une capture réussie est déclenchée, il s'agit du statut classique d'un paiement.


Pour les nouveaux moyens de paiement (comme le prélèvement automatique SEPA ou Sofort), SentForSettle ne constitue en aucun cas une garantie que les fonds atteindront le merchant account. Leur disponibilité n'est pas assurée tant que la transaction n'a pas obtenu le statut Settled. Lorsqu'il est impossible de récupérer les fonds sur le compte du client, le statut de la transaction passe à Chargeback. Consultez les informations disponibles sur les chargebacks SEPA et les chargebacks Sofort.

Par ailleurs, votre intégration doit être en mesure de gérer les transactions en attente (Pending). Ce statut est déclenché lorsqu'il est momentanément impossible d'obtenir le statut final de la transaction après la redirection. Le marchand sera informé du statut final de la transaction au moyen d'une notification. Consultez notre documentation sur les codes de résultats.

Pour plus d'informations sur les différentes étapes d'une transaction, veuillez vous référer au cycle de vie des transactions.

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