¿Qué fondos tengo disponibles para las devoluciones?

Comprueba tu saldo de devolución disponible

  1. Inicia sesión en tu Customer Area.
  2. Ve a Finance > Balances.
  3. En ​​Fondos de contingencia disponibles dentro de tu saldo, consulta tu saldo de devolución disponible.

Los ​​fondos de contingencia disponibles representan el saldo de tu próximo pago + tu saldo pendiente + tu saldo de reserva (si has configurado una reserva). 

Consejo: Llamamos "fondos en proceso" a los fondos que se deducen de tu cuenta comercial al realizar una devolución. 

Nota: No se te permitirá procesar una devolución si este importe es negativo. Si tu saldo de devolución es negativo, puedes  aumentar tus fondos en proceso y procesar la devolución de nuevo.

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