¿Por qué ha fallado mi registro?

Registros fallidos

El esquema de la tarjeta, el banco o el método de pago local pueden rechazar y suspender tu solicitud de registro. 

La transacción recibirá el estado CaptureFailed cuando tu solicitud de registro sea rechazada.

Comprueba por qué ha fallado tu registro 

  1. Inicia sesión en tu Customer Area.
  2. Ve a Transactions > Payments.
  3. Selecciona la referencia del PSP de tu transacción.
  4. En Payment details, encontrarás el mensaje de error que explica por qué falló el registro.

Consejo: Los registros y las devoluciones son tratados de la misma manera por los esquemas de tarjetas, por lo que estos fallos se aplican igualmente a ambos.

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