Registros fallidos
El esquema de la tarjeta, el banco o el método de pago local pueden rechazar y suspender tu solicitud de registro.
La transacción recibirá el estado CaptureFailed cuando tu solicitud de registro sea rechazada.
Comprueba por qué ha fallado tu registro
- Inicia sesión en tu Customer Area.
- Ve a Transactions > Payments.
- Selecciona la referencia del PSP de tu transacción.
- En Payment details, encontrarás el mensaje de error que explica por qué falló el registro.
Consejo: Los registros y las devoluciones son tratados de la misma manera por los esquemas de tarjetas, por lo que estos fallos se aplican igualmente a ambos.