En la mayoría de los casos de sospecha de fraude, la transacción estaba justificada. Adyen realiza un seguimiento de las notificaciones de pedidos fraudulentos y utiliza la información obtenida para implementar medidas que optimicen los métodos de prevención para el futuro.
Si bien comprendemos la delicadeza de las inquietudes relacionadas con los fraudes, no podemos tomar medidas respecto a las solicitudes individuales de cancelación o devolución. Si te han robado las credenciales bancarias, ponte en contacto con tu banco emisor inmediatamente.