No he recibido un justificante de pago o una factura de mi pedido

Para obtener un justificante de pago o una factura de un pedido, tienes que ponerte en contacto directamente con el merchant. Adyen no recibe ninguna información sobre el estado del pedido o de los productos vendidos, y tampoco tenemos autoridad para emitir facturas. Esto se debe a que Adyen es un proveedor de servicio de pago (PSP), por lo que únicamente procesamos el pago del pedido. 

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