¿Por qué aparece Adyen en mi extracto bancario?

Es probable que hayas hecho una compra o recibido un pago de nuestros clientes, ya que Adyen es una plataforma de pagos utilizada por muchos merchants. Puede que aparezca Adyen en tu extracto bancario en lugar del nombre del merchant al que compraste o del que esperas un pago. En algunos casos, Adyen aparece junto con el nombre de la empresa vendedora.

Dado que Adyen únicamente facilita los pagos, solo podemos ayudar con información sobre las transacciones. Si necesitas ayuda con tu pedido, suscripción o servicio, tendrás que ponerte en contacto directamente con el merchant. No podemos hacer cambios en los pedidos ni procesar devoluciones en nombre de las empresas que utilizan nuestra tecnología.

Si no sabes quién ha solicitado el cargo, podemos ayudarte a identificar al merchant. Puedes enviar una solicitud.

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