¿Qué tasas se muestran en mi factura?

Cada transacción tiene una tasa que consta de dos partes cobradas en diferentes etapas del pago:

  • Tasa de procesamiento: cobrada en la etapa Received o Authorized (dependiendo del método de pago) y SentforRefund y RefundedBulk (en caso de un reembolso)
  • Tasa de método de pago: cobrada en la etapa Settled, BulkSettlement, Refunded y RefundedBulk.

Los precios por niveles se aplican de acuerdo con tu volumen de proceso. En tu factura siempre encontrarás los costes finales de acuerdo con los niveles que se han aplicado. La línea Already deducted from settlement muestra exactamente lo que ya se ha retenido, dejando el importe debido de la factura.

Además, la factura incluye tasas específicas de productos como las tasas de Account Updater y de Tokenization.

Ten en cuenta que Adyen solo cobra las tasas de los métodos de pago una vez que el pago llega a tu saldo pendiente de pago (estado = Settled o Refunded). Por lo tanto, siempre habrá un retraso (según el método de pago o el calendario de pagos diarios) desde el momento en que un comprador hace un pago hasta el momento en que cobramos nuestras comisiones.

Puedes encontrar más información sobre cómo leer tu factura aquí: tu factura mensual

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