¿En qué punto se considera que mi pago se ha completado?

Dependiendo del método de pago, el tiempo en el que se puede considerar que un pago se ha procesado correctamente será diferente.
Para los pagos con tarjeta y la mayoría de los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma, se considera que un pago se ha procesado correctamente si su estado es SentForSettle o SettleScheduled. Es el estado que se espera que tenga un pago después de desencadenarse una acción de registro.


Para unos pocos métodos de pago (como el débito directo SEPA o Sofort), SentForSettle no ofrece ninguna garantía de que los fondos lleguen a la cuenta del merchant. Estos fondos no están garantizados hasta que la transacción alcance el estado de liquidada. Si no se pueden recuperar los fondos de la cuenta del cliente, las transacciones cambiarán al estado de Chargeback. Puedes consultar más información en los artículos sobre chargebacks vía SEPA y chargebacks vía Sofort.

Además, tu integración debe ser capaz de gestionar los pagos en estado Pending. Este estado se activa cuando no es posible obtener el estado final del pago en el momento actual después del redireccionamiento. El estado final de la transacción se comunicará al merchant a través de una llamada de notificación. Consulta nuestra documentación sobre códigos de resultados.

Para obtener más información sobre las diferentes etapas de un pago, lee el ciclo de vida de los pagos.

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