¿Qué significa el estado "AuthorisedPending"?

AuthorisedPending significa que el pago ha sido aprobado por el emisor, pero aún no hemos procesado el mensaje de finalización del terminal. Esto normalmente ocurre en un plazo de 5 minutos después de que se haya completado el pago en el terminal. El mensaje de finalización es una confirmación final desde la tarjeta del comprador de que la transacción se ha completado con éxito.

¿Sigues viendo este estado después de más de dos horas? Confirma que no haya signo de exclamación (!) visible en la barra de estado del terminal. Esto indica que el terminal no ha podido enviar el mensaje de finalización a nuestra plataforma (por ejemplo, debido a problemas de conectividad de red).

Si el terminal no envía el mensaje de finalización dentro de las 72 horas posteriores al pago, este pago se cancelará automáticamente.

A menudo es posible volver a procesar los pagos que se cancelaron de esta manera. Consulta: ¿Cómo puedo volver a procesar una transacción cancelada?

 

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