¿Cómo puedo cerrar mi cuenta de Adyen?

Para cerrar tu cuenta de Adyen, entra en elCustomer Area con tus credenciales del entorno de producción y ve a Account > Close account. En esta página, elige la fecha en la que quieres cerrar la cuenta. A partir de esa fecha, no podrás procesar transacciones. Ten en cuenta que solo un usuario administrador puede solicitar el cierre de la cuenta.

Tras cerrar la cuenta, podrás seguir accediendo a tu Customer Area durante seis meses. Durante este periodo, aún puedes:

  • Rebatir chargebacks
  • Ver y descargar informes
  • Procesar reembolsos

Tu depósito será liberado en seis meses tras la última transacción. Esto se debe a que podría ocurrir algún chargeback en este período.

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