Überprüfen Sie Ihr verfügbares Refund-Guthaben.
- Melden Sie sich in Ihrer Customer Area an.
- Gehen Sie zu Finance > Balances.
- Unter Available contingency funds within your balance sehen Sie Ihr für Refunds verfügbares Guthaben.
Die Angabe unter Available contingency funds umfasst ihr nächstes Auszahlungsguthaben + Ihr ausstehendes Guthaben + Ihr Reserveguthaben (falls Sie eine Reserve eingerichtet haben).
Tipp: Wie bezeichnen die Geldmittel, die bei der Ausstellung eines Refunds von Ihrem Unternehmenskonto abgebucht werden, als „Mittel in Verarbeitung“.
Hinweis: Sie können keinen Refund verarbeiten, wenn dieser Betrag negativ ist. Wenn Ihr Refund-Guthaben negativ ist, können Sie Ihre Mittel in Verarbeitung erhöhen und den Refund erneut durchführen.