Warum erscheint Adyen auf meinem Kontoauszug?

Wahrscheinlich haben Sie einen Einkauf bei einem unserer Kunden getätigt oder eine Auszahlung von einem unserer Kunden erhalten. Adyen ist eine Zahlungsplattform, die von vielen Händlern genutzt wird. Es ist möglich, dass auf Ihrem Kontoauszug Adyen anstelle des Namens des Händlers, bei dem Sie gekauft haben oder von dem Sie eine Auszahlung erwarten, aufgeführt wird. In einigen Fällen wird Adyen zusammen mit dem Namen des verkaufenden Unternehmens angezeigt.

Da Adyen nur Zahlungen abwickelt, können wir nur bei Transaktionsdaten helfen. Wenn Sie Hilfe in Bezug auf Ihre Bestellung, Ihr Abonnement oder Ihre Dienstleistung benötigen, müssen Sie sich direkt an den Händler wenden. Wir sind nicht in der Lage, Änderungen an Bestellungen vorzunehmen oder Rückerstattungen im Namen der Unternehmen zu bearbeiten, die unsere Technologie nutzen.

Wenn Sie nicht sicher sind, wer die entsprechende Belastung veranlasst hat, können Sie unser Nachschlage-Tool für Zahlungen nutzen.

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