Ich habe keine Bestätigung meiner Bestellung erhalten

Wenn Sie online etwas bestellt haben, sollten Sie eine Bestellbestätigung vom Webshop erhalten, in dem Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bestellt haben. Adyen erhält keine Informationen über den Inhalt der Bestellung und es ist uns nicht gestattet, den Status einer Bestellung zu bestätigen.

Wenn Sie also keine Bestellbestätigung erhalten haben, raten wir Ihnen, sich direkt an den Händler zu wenden. Dies liegt daran, dass Adyen ein Zahlungsdienstleister (PSP) ist, so dass wir nur die mit der Bestellung verknüpfte Zahlung bearbeiten können.

 

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