Was bedeutet der Status „AuthorisedPending“?

AuthorisedPending bedeutet, dass die Zahlung vom Issuer genehmigt wurde, wir die Abschlussmeldung vom Terminal jedoch noch nicht verarbeitet haben. Dies geschieht normalerweise innerhalb von fünf Minuten, nachdem eine Zahlung am Terminal getätigt wurde. Die Abschlussmeldung ist eine endgültige Bestätigung der Karte des Käufers, dass die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde.

Sehen Sie diesen Status auch nach mehr als zwei Stunden immer noch? Bitte stellen Sie sicher, dass in der Statusleiste des Terminals kein Ausrufezeichen (!) zu sehen ist. Dies bedeutet, dass das Terminal die Abschlussmeldung nicht an unsere Plattform senden konnte (z. B. aufgrund von Netzwerkverbindungsproblemen).

Wenn das Terminal die Abschlussmeldung nicht innerhalb von 72 Stunden nach der Zahlung übermittelt, wird die Zahlung automatisch storniert.

Häufig besteht die Möglichkeit, die auf diese Weise stornierten Zahlungen erneut zu verarbeiten. Siehe hierzu: Wie kann ich eine stornierte Transaktion erneut verarbeiten lassen?

 

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